Sí, en Zentral pueden entrar menores a los conciertos. Entre 16 y 18 años pueden entrar solos, debidamente identificados mediante DNI y los menores de 16 años pueden entrar acompañados por su padre/madre/tutor legal, el cual debe cumplimentar una hoja de responsabilidad y entregar al personal de acceso al entrar a la sala. Toda la información al respecto la encontrarás aquí.
En eventos dirigidos a público infantil, lxs niñxs deben pagar entrada a partir de 3 años. Cuando un menor acuda a un evento dirigido a público adulto, pagará entrada a partir de 8 años.
Las entradas anticipadas se compran exclusivamente a través de internet, encontrarás un link de venta fiable en los eventos nuestra página web. La taquilla solo se abre el mismo día del concierto en el horario de apertura de puertas indicado en el evento, y para la venta de entradas de dicho concierto. No funciona entre semana como punto de venta de entradas anticipadas.
IMPORTANTE: Solo se venderán entradas en taquilla en el caso de no agotarse las entradas online.
Normalmente toda la venta de entradas anticipadas se realiza online. Dependiendo del artista/banda, hay ocasiones en las que sí hay venta física de entradas anticipadas. En esos casos, estarán disponibles en El Infiernito Guitar Shop (Plaza San Francisco) y en Tai Tattoo & Piercing (Cuesta de Labrit).
Envíanos un email a entradas@zentralpamplona.com o llámanos al 848 47 88 00 y te ayudaremos a recuperar tu entrada.
No, a no ser que haya variaciones en el evento, se suspenda o anule. En dichos casos, se enviará un aviso mediante correo electrónico a todos los compradores de entradas.
No. Está rotundamente prohibido por ley fumar dentro del recinto.
No, la entrada para las sesiones de ocio nocturno son gratuitas para aquellos que hayan asistido a un concierto en la sala.
Disponemos de guardarropía desde que se abren las puertas de la sala. El coste del servicio es de 1€ por pieza y se debe abonar en efectivo. Se guardan bolsos y prendas de ropa.
A tener en cuenta:
- En caso de pérdida de la ficha de guardarropa, se tendrá que esperar a que se hayan entregado todas las prendas al final de la noche.
- La sala no se hace responsable de los objetos depositados en las prendas o en los bolsos.
- Se permite una única pieza por percha.
- En el caso de perder la ficha el cliente deberá abonar 1€.
Si quieres recuperar objetos perdidos en nuestra sala rellena el formulario que encontrás en el siguiente enlace para detallarnos qué has perdido. Intentaremos responderte en la mayor brevedad posible.
Ten en cuenta que si has perdido algo en nuestra sala hace más de 15 días, no te daremos respuesta a este mensaje. Los objetos perdidos pasados 15 días los llevaremos a la Oficina de Objetos Perdidos del Ayuntamiento de Pamplona.
El acceso a menores de 18 años no está permitido a nuestras sesiones de ocio nocturno.
Si tienes la ficha de guardarropa y no has recogido tu prensa, revisa nuestros horarios ya que varían depende el día en la agenda. El guardaropa abre cuando se abren las puertas de la sala.
Ten en cuenta pasar en momentos en los que no haya mucha afluencia de gente para que nuestro equipo pueda atenderte adecuadamente.
Hacemos lo posible para ser un espacio accesible para todos y nuestras salas están habilitadas para personas con movilidad reducida.
Disponemos de un ascensor para facilitar el acceso al palco y de sillas que se pueden solicitar, el mismo día del evento, al personal de accesos que encontrarás en la puerta de la sala.
Hemos habilitado un apartado en la web para que puedas enviarnos el curriculum. Entra en: Trabaja con Nosotros.
Es obligatorio el uso de mascarilla en la sala, excepto en el momento de consumir.
¿Necesitas ayuda? ¿Quieres más información?
No dudes en ponerte en contacto con nosotros, estamos ahí para ayudarte.